1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao Feliz Slot, a plataforma líder de cassino online no Brasil. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda automaticamente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. O Feliz Slot oferece uma experiência única de jogos online, e é fundamental que todos os usuários compreendam e aceitem estas regras para garantir um ambiente seguro e justo.
Estes termos e condições constituem um acordo legal vinculante entre você e o Feliz Slot. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. Recomendamos que leia atentamente todo este documento antes de criar uma conta ou fazer qualquer aposta em nossa plataforma.
2. Elegibilidade e Idade Mínima
Para utilizar os serviços do Feliz Slot, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior. É sua responsabilidade verificar se os jogos online são legais em sua localidade antes de criar uma conta.
O Feliz Slot se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de idade e identidade a qualquer momento. Contas criadas por menores de idade serão imediatamente encerradas, e quaisquer fundos serão confiscados. Não permitimos que terceiros utilizem sua conta, e você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login.
Restrições Geográficas
Embora o Feliz Slot atenda principalmente ao mercado brasileiro, reconhecemos que as leis de jogos online variam significativamente entre diferentes países e regiões. É sua responsabilidade verificar se o acesso ao nosso site e a participação em jogos online é legal em sua jurisdição.
3. Criação e Gerenciamento de Conta
Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa no Feliz Slot. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas. Durante o processo de registro, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
Você é responsável por manter a segurança de sua conta, incluindo nome de usuário e senha. O Feliz Slot não se responsabiliza por perdas resultantes de uso não autorizado de sua conta. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes e únicas, além de ativar a autenticação em duas etapas quando disponível.
Verificação de Conta
O Feliz Slot pode solicitar verificação de identidade, endereço e método de pagamento antes de processar saques ou para cumprir com regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro. Este processo pode incluir o envio de documentos como RG, CPF, comprovante de endereço e extrato bancário.
4. Depósitos e Saques
O Feliz Slot oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para depósitos e saques. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente após a confirmação.
Para saques, processamos a maioria das solicitações em até 24 horas úteis. Antes do primeiro saque, pode ser necessário completar o processo de verificação de conta. O Feliz Slot se reserva o direito de estabelecer limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar de acordo com o método de pagamento escolhido.
Políticas de Saque
Os saques devem ser feitos para o mesmo método de pagamento utilizado para depósitos, sempre que possível. Em casos específicos, o Feliz Slot pode aprovar métodos alternativos de saque mediante verificação adequada. Todas as transações estão sujeitas às nossas políticas de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro.
5. Bônus e Promoções
O Feliz Slot oferece uma variedade de bônus e promoções para enriquecer sua experiência de jogo. Cada oferta possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis, prazos de validade e limites máximos de saque.
Os bônus não podem ser sacados imediatamente e devem ser apostados de acordo com os requisitos específicos da promoção. O Feliz Slot se reserva o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. Tentativas de abuso do sistema de bônus resultarão na perda de todos os bônus e possível encerramento da conta.
Programa VIP
O programa VIP do Feliz Slot oferece benefícios exclusivos para jogadores fiéis, incluindo bônus personalizados, limites de saque mais altos e atendimento prioritário. A participação no programa VIP é apenas por convite e baseada na atividade de jogo e histórico do jogador.
6. Regras dos Jogos e Integridade
Todos os jogos oferecidos pelo Feliz Slot utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir resultados justos e imparciais. Os RTPs (Return to Player) de todos os jogos estão claramente indicados e são auditados regularmente por empresas independentes.
É estritamente proibido usar qualquer software, bot, sistema automatizado ou estratégia que possa dar uma vantagem injusta. O Feliz Slot monitora ativamente todas as atividades de jogo para detectar comportamentos suspeitos ou fraudulentos.
Jogos ao Vivo
Nossos jogos ao vivo são transmitidos de estúdios profissionais com dealers reais. Os jogadores devem manter comportamento respeitoso durante as sessões ao vivo. Linguagem ofensiva, comportamento inadequado ou tentativas de manipulação resultarão em banimento dos jogos ao vivo.
7. Jogo Responsável
O Feliz Slot está comprometido em promover o jogo responsável e oferece várias ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle sobre suas atividades de apostas. Estas incluem limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão.
Reconhecemos que para algumas pessoas, o jogo pode se tornar um problema. Oferecemos recursos e links para organizações especializadas em ajuda para vícios em jogos. Nossa equipe de suporte está treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer assistência adequada.
Ferramentas de Controle
Os jogadores podem definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, perdas e tempo de jogo. Estes limites podem ser reduzidos a qualquer momento, mas aumentos só entrarão em vigor após um período de reflexão de 24 horas.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A privacidade de nossos usuários é fundamental para o Feliz Slot. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais e regulamentares. Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger todas as informações pessoais e financeiras. Nossos sistemas são regularmente auditados e atualizados para manter os mais altos padrões de segurança cibernética.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site do Feliz Slot, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é propriedade da empresa ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.
Você pode usar o conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais. É proibido copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas do nosso conteúdo sem autorização expressa por escrito.
10. Limitação de Responsabilidade
O Feliz Slot fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade, precisão ou adequação dos serviços. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais.
Nossa responsabilidade total para com qualquer usuário não excederá o valor dos depósitos feitos pelo usuário nos últimos 12 meses. Esta limitação se aplica independentemente da teoria legal na qual a reivindicação se baseia.
11. Suspensão e Encerramento de Conta
O Feliz Slot se reserva o direito de suspender ou encerrar contas a qualquer momento por violação destes termos, atividade suspeita, ou por outros motivos legítimos. Em caso de encerramento, os fundos restantes serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis.
Você também pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Após o encerramento, você não terá mais acesso à conta e todos os bônus pendentes serão perdidos.
12. Resolução de Disputas
Qualquer disputa relacionada ao uso do Feliz Slot será resolvida primeiro através de nosso processo interno de reclamações. Nossa equipe de suporte trabalha diligentemente para resolver todas as questões de forma justa e oportuna.
Se uma resolução não puder ser alcançada internamente, as disputas serão submetidas à arbitragem ou aos tribunais competentes do Brasil, conforme aplicável. As leis brasileiras governam estes termos e condições.
13. Modificações dos Termos
O Feliz Slot pode modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de notificações em nosso site. O uso continuado de nossos serviços após tais alterações constitui aceitação dos novos termos.
É sua responsabilidade revisar regularmente estes termos para se manter informado sobre quaisquer mudanças. Recomendamos que marque esta página como favorita e a consulte periodicamente.
14. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas sobre estes termos e condições ou qualquer aspecto dos serviços do Feliz Slot, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo, email ou telefone.
Nosso objetivo é fornecer atendimento excepcional e resolver rapidamente qualquer questão ou preocupação. A satisfação do cliente é fundamental para o sucesso contínuo do Feliz Slot.
Data de última atualização: Janeiro de 2024
Estes termos e condições são efetivos a partir da data mencionada acima e substituem todas as versões anteriores.